客服快速回复软件是一款专业的客服聊天辅助的软件工具,软件支持分组管理聊天话术、自动识别QQ和微信等主流聊天软件。非常方便快捷,软件界面简约,布局直观清晰。操作简单,容易上手,是一款十分实用的工具。
软件功能
分组管理聊天话术
软件可以自动识别QQ,微信等常用聊天软件的窗口
需要回复时候,只需要点击所需要的话术,即可自动完成复制并粘贴话术发送,无需手工打字或者输入,快捷,准确,帮助客服轻松面对大量客户咨询。
使用方法
下载后注册账号,登陆即可免费使用。
打开软件后,先点击添加话术,输入需回复的内容。如果添加的数量比较多,可以先点击添加分组,将不同类型的话术分类添加。
打开聊天窗口,软件会自动吸附在窗口的右侧。需要回复的时候,只需要点击话术就可以了。
需要注意的是,一般聊天软件都可切换发送的快捷键,通常有enter键发送或ctrl+enter键发送两种。可在软件的设置菜单里切换对应的快捷键。
更新日志
软件升级日志:
v1.4版本:新增快捷搜索栏,话术右键菜单增加复制话术选项
v1.3版本:修复可能误触发排除窗口导致无法识别聊天窗口问题